Comparatif
BoboGuest ou Touch Stay : lequel choisir ?
Touch Stay est une plateforme anglophone de livrets numériques vendue par abonnement, au logement, avec un chatbot annoncé sur toutes les formules et une connexion à plus de trente PMS. BoboGuest est un livret français payé une seule fois, décliné en A5 relié imprimé et livré, avec vidéo de présentation du logement dans la formule haute. Deux modèles de facturation opposés : abonnement récurrent d'un côté, achat à l'acte de l'autre.
Ce que fait Touch Stay
Touch Stay s'adresse d'abord aux gestionnaires et aux conciergeries qui pilotent plusieurs logements et veulent que le livret vive dans leur chaîne d'outils. Leur site le montre clairement : connexion à plus de trente systèmes de gestion (Airbnb, Guesty, Hostaway, OwnerRez, Lodgify, Supercontrol, Avantio, Escapia, entre autres), messagerie e-mail et SMS, messagerie deux voies, collecte de contacts, CRM, tableau de bord de données, widget de vente d'extras, pop-up de collecte d'avis. Leur simulateur de tarif couvre aussi des usages au-delà de la location courte durée : chambres d'hôtes et hôtels, glamping, campings. Le chatbot, qui puise ses réponses dans le contenu du guide, est annoncé comme disponible sur toutes leurs formules et tous leurs modèles. C'est un outil mature, bien intégré, pensé pour l'exploitation en volume. Si votre problème est l'automatisation d'un parc, ils font ce travail sérieusement.
Vérifié le 17/08/2026 sur touchstay.com/pricing et touchstay.com/pricing-new : le tarif est calculé par un simulateur (type d'hébergement, nombre de logements, devise USD/GBP/AUD/EUR, facturation mensuelle ou annuelle) avec les mentions « Save up to 30% with annual payment » et « Try for FREE for 14 days, no credit card required ». Aucun montant chiffré n'est affiché en clair sur ces pages : le tarif de Touch Stay n'est donc pas public au sens strict au moment de la rédaction, il faut passer par leur simulateur ou une démo. Des comparateurs tiers avancent des ordres de grandeur autour de 99 $/an pour un logement, mais nous ne les avons pas retrouvés sur le site officiel et nous ne les reprenons donc pas à notre compte. Ce qui est vérifiable : il s'agit d'un abonnement récurrent calculé au logement. Côté BoboGuest, les prix sont publics et fixes : 19 € Le Livret, 39 € Le Livret Imprimé, 69 € Le Complet, paiement unique, supplément d'épaisseur du livre imprimé 0/9/15/26 €, assistant voyageur +5 € sur l'offre à 19 €, La Veille 49 €/mois pour les conciergeries. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Ses points forts
- Chatbot voyageur annoncé comme disponible sur toutes leurs formules et tous leurs modèles, qui puise ses réponses dans le contenu du guide et peut répondre dans la langue dans laquelle le voyageur écrit (source : leur page AI Chatbot).
- Connexion à plus de trente systèmes de gestion et plateformes de réservation, dont Airbnb, Guesty, Hostaway, OwnerRez, Lodgify, Supercontrol, Avantio et Escapia (source : leur page Integrations).
- Outils d'exploitation : messagerie e-mail et SMS, messagerie deux voies, collecte de contacts, CRM, tableau de bord de données sur l'audience du guide.
- Widget de vente d'extras et pop-up de collecte d'avis 5 étoiles, pour transformer le livret en canal de revenus et de réputation.
- Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, et facturation possible en USD, GBP, AUD ou EUR.
Ce qu’il ne fait pas
- Pas de livret A5 relié imprimé et livré : leur page d'accueil positionne explicitement le produit comme une alternative aux livrets papier, le partage se faisant par lien ou QR code.
- Aucune production de vidéo par leurs soins : leur site présente l'intégration de contenus multimédias et d'embeds tiers, pas un service de tournage.
- Facturation par abonnement récurrent au logement : le coût se renouvelle tant que le logement reste en ligne, contrairement à un achat unique.
- Le montant n'apparaît qu'après avoir renseigné leur simulateur (type d'hébergement, nombre de logements, devise, mensuel ou annuel) : aucune grille de prix chiffrée n'est affichée en clair sur les pages tarifs consultées le 17/08/2026.
Point par point
| Touch Stay | BoboGuest | |
|---|---|---|
| Modèle de facturation | Abonnement récurrent, calculé au logement, mensuel ou annuel (« jusqu'à 30 % d'économie » en annuel selon leur page tarifs). Montant calculé par un simulateur, non affiché en clair sur les pages publiques au 17/08/2026. | Paiement unique. 19 € Le Livret · 39 € Le Livret Imprimé · 69 € Le Complet. Aucun abonnement pour un hôte, retouches gratuites à vie. TVA non applicable (art. 293 B). |
| Engagement et essai | Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Abonnement à reconduire ensuite tant que le logement reste en ligne. | Aucun engagement : on paie une fois, le livret reste en ligne. Pour les conciergeries, La Veille à 49 €/mois avec 7 jours d'essai. |
| Livret A5 relié, imprimé et livré | Non. Leur page d'accueil présente le produit comme une alternative aux livrets papier ; le partage se fait par lien ou QR code. | Oui, à partir de 39 € : A5 relié, imprimé et livré, impression et livraison comprises, sous 3 à 7 jours. Quatre épaisseurs (supplément 0/9/15/26 €). |
| Langues pour le voyageur | Leur site annonce un support multilingue et leur chatbot peut répondre dans la langue dans laquelle le voyageur écrit. Le détail du mécanisme de traduction du guide n'est pas exposé sur les pages publiques consultées le 17/08/2026. | Livret lisible en 15 langues (le français source plus 14 langues), choisies par le voyageur lui-même sur la page publique. |
| Marque et personnalisation | Personnalisation de marque : logo, polices et couleurs. | Votre logo sur tout le livret à partir de la formule à 39 €. |
| Assistant voyageur | Chatbot annoncé comme disponible sur toutes leurs formules et tous leurs modèles, alimenté par le contenu du guide. | Option à +5 €, proposée sur l'offre Le Livret (19 €) uniquement, en ligne. Elle n'est pas vendue sur les formules qui expédient un livre imprimé. |
| Suivi de flotte pour conciergeries | Outils d'exploitation multi-logements : connexion PMS, CRM, messagerie programmée, tableau de bord de données. Facturation calculée au logement. | La Veille : 49 €/mois, flotte illimitée, 7 jours d'essai. Les livrets restent payés à l'acte, avec un tarif dégressif en volume. |
| Vidéo du logement | Non produite par leurs soins. Leur plateforme permet d'intégrer des contenus multimédias et des embeds tiers. | Incluse dans Le Complet à 69 € : vidéo de présentation du logement, plus un post Instagram et vos visuels retravaillés. |
| Connexion aux PMS | Oui : plus de trente intégrations, dont Airbnb, Guesty, Hostaway, OwnerRez, Lodgify, Supercontrol, Avantio, Escapia. | Non. On part du lien de votre annonce ; le livret ne se branche pas sur un PMS. |
| Commission sur les loyers | Aucune commission constatée : leur modèle est l'abonnement. | Aucune commission sur les loyers. |
Quand choisir Touch Stay
Choisissez Touch Stay si vous gérez un parc et que votre besoin est l'automatisation : synchronisation des réservations depuis votre PMS, messages programmés avant et pendant le séjour, chatbot qui absorbe les questions à 2 h du matin, vente d'extras, collecte d'avis, suivi de l'audience de chaque guide. Choisissez-les aussi si votre activité n'est pas une location courte durée classique — chambres d'hôtes, hôtel, glamping, camping figurent dans leur propre simulateur — ou si vous travaillez en anglais et voulez un produit dont l'écosystème d'intégrations est déjà en place. Et si un agent conversationnel disponible sur toutes les formules compte plus pour vous que l'objet imprimé, leur offre est plus complète que la nôtre sur ce point précis. Sur ce terrain-là, nous ne prétendons pas faire mieux.
Quand choisir BoboGuest
Choisissez BoboGuest si vous avez un ou quelques logements et que vous refusez un abonnement de plus. Vous collez le lien de votre annonce, le livret est rédigé et mis en page, vous payez une fois : 19 € pour le livret en ligne avec QR code et PDF, 39 € avec l'A5 relié imprimé et livré chez vous plus votre logo, 69 € avec en plus le post Instagram, la vidéo de présentation du logement et vos visuels retravaillés. Les retouches sont gratuites à vie. Choisissez-nous aussi si vous voulez un objet posé sur la table du salon — un vrai livre, pas seulement un lien — ou si vous voulez une vidéo de votre logement sans passer par un prestataire. Et si vous êtes conciergerie, La Veille à 49 €/mois surveille une flotte illimitée avec 7 jours d'essai, tandis que les livrets restent payés à l'acte avec un tarif dégressif.
Voir nos tarifsQuestions fréquentes
- Touch Stay revient-il plus cher que BoboGuest ?
- Ce sont deux modèles différents, et la comparaison honnête se fait sur la durée. Chez Touch Stay, vous payez un abonnement calculé au logement, qui se renouvelle chaque mois ou chaque année tant que le logement reste en ligne ; leur montant exact dépend du nombre de logements et n'est visible qu'après passage par leur simulateur, nous ne pouvons donc pas le chiffrer à leur place. Chez BoboGuest, vous payez une fois — 19, 39 ou 69 € — et les retouches restent gratuites à vie. Sur un seul logement gardé plusieurs années, l'achat unique finit mécaniquement moins cher. Sur un parc de plusieurs dizaines de logements à automatiser, la question n'est plus le prix du livret mais la valeur de l'automatisation, et c'est là que leur abonnement se défend.
- Touch Stay imprime-t-il et livre-t-il un livret papier ?
- Non. Leur produit est numérique : partage par lien ou QR code, et leur page d'accueil le positionne comme une alternative aux livrets papier. C'est précisément ce que nous faisons en plus : à partir de 39 €, BoboGuest fait imprimer un A5 relié et vous le livre, impression et livraison comprises, sous 3 à 7 jours.
- Leur chatbot est-il meilleur que votre assistant voyageur ?
- Sur la disponibilité, leur offre est plus large, et nous le disons : leur chatbot est annoncé sur toutes leurs formules et tous leurs modèles, alors que notre assistant voyageur est une option à +5 € proposée uniquement sur notre offre à 19 €, en ligne — il n'est pas vendu sur les formules qui expédient un livre imprimé. Les deux fonctionnent sur le même principe, répondre à partir du contenu du livret. Si un agent conversationnel disponible partout est votre critère principal, ce point est en leur faveur.
- Combien de langues chez l'un et chez l'autre ?
- Chez BoboGuest, le livret est lisible en 15 langues — le français, qui est la langue source, plus 14 langues de lecture — et c'est le voyageur qui choisit la sienne sur la page publique. Chez Touch Stay, le site annonce un support multilingue et leur chatbot peut répondre dans la langue dans laquelle le voyageur écrit ; le détail du mécanisme de traduction du guide n'est pas exposé sur les pages publiques que nous avons consultées le 17/08/2026, nous préférons donc ne pas le décrire à leur place.
- Peut-on utiliser les deux ?
- Oui, et cela a du sens pour une conciergerie. Touch Stay pilote la relation voyageur au fil du séjour, branché sur le PMS ; BoboGuest fournit l'objet imprimé posé dans le logement et, en formule 69 €, la vidéo de présentation qui sert aussi vos annonces et vos réseaux. Rien ne s'exclut techniquement.
- Y a-t-il un engagement ou une commission chez BoboGuest ?
- Aucun des deux. Un hôte paie une fois, sans abonnement, et nous ne prenons aucune commission sur les loyers. Le seul abonnement du catalogue est La Veille, à 49 €/mois, destiné aux conciergeries qui suivent une flotte illimitée, avec 7 jours d'essai.
Ce que nous avons vérifié, et où
Les informations sur Touch Stay viennent de ses pages publiques, consultées le 17 août 2026. Une offre peut changer sans que nous en soyons avertis : vérifiez chez eux avant de décider, et signalez-nous toute erreur, nous la corrigerons.